bazaart.ro este o marca apartinand SC Kindergraff SRL cu sediul in localitatea Alba Iulia, Judetul Alba, inscris in Registrul Comertului cu numarul J01/602/2009 si avand CUI 25979150. bazaart.ro este o platforma care ofera servicii pentru vizualizarea, vinderea si cumpararea de lucrari de arta prin intermediul paginii web www.bazaart.ro. Pagina web include informatii sub forma de text, imagini, preturi, softuri, baze de date, logo-uri, promotii, oferte, animatii, filme, etc. Cititi cu atentie termenii precum si politica de confidentialitate, intrucat acestea reglementeaza interactiunea cu platforma bazaart.ro si reprezinta acordul legal dintre dumneavoastra si kindergraff srl. Pentru orice lamuriri sau informatii suplimentare, contactati-ne pe adresa de email office@kindergraff.ro sau la telefon: +40 721 258 827.
SUNTETI DE ACORD CA PRIN ACCESAREA SAU FOLOSIREA SERVICIILOR OFERITE DE BAZAART.RO, INCLUSIV PRIN VANZAREA SAU CUMPARAREA DE PRODUSE PRIN INTERMEDIUL ACESTEI PLATFORME, CONFIRMATI CA ATI CITIT, INTELES SI ACCEPTAT TERMENII SI CONDITIILE. DACA ACCEPTI ACESTI TERMENI IN NUMELE UNEI COMPANII SAU A ALTEI ENTITATI LEGALE, GARANTEZI CA AI AUTORITATEA NECESARA PENTRU A LEGA ACEA COMPANIE SAU ENTITATE LEGALA DE ACETI TERMENI. DE ASEMENEA, SUNTETI DE ACORD CA ORICE DISPUTA SA NE FIE INTAI COMUNICATA SPRE A FI SOLUTIONATA AMIABIL INAINTE DE A O INAINTA IN JUSTITIE. DACA NU SUNTETI DE ACORD CU ACESTI TERMENI SI CU POLITICA DE CONFIDENTIALITATE, NU AVETI DREPTUL DE A FOLOSI SERVICIILE OFERITE DE BAZAART.RO.
1. Modificari ale termenilor si conditiilor
SC Kindergraff SRL isi asuma dreptul de a face modificari asupra site-ului, structurii si functionalitatii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. In cazul modificarii termenilor, utilizatorii vor fi instiintati, fiind necesar acordul ambelor parti. Cea mai recenta versiune a acestui document va fi publicata in cadrul acestei pagini in cazul in care va suferi modificari.
2. Eligibilitate
Serviciile oferite de bazaart.ro sunt destinate doar persoanelor de peste 18 ani. Folosind aceste servicii confirmi ca ai implinit aceasta varsta.
3. Definitii si termeni
Utilizator: orice persoana fizica cu varsta de peste 16 ani sau persoana juridica inregistrata pe site, care viziteaza si/sau interactioneaza cu site-ul www.bazaart.ro;
Cumparator – persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda si care a acceptat termenii si conditiile prezentului contract la distanta.
Vanzator – societatea comerciala SC Kindergraff SRL sau partenerii acesteia.
Contributor – persoana, firma, companie sau alta entitate juridica care foloseste platforma bazaart.ro pentru a afisa si a pune spre vanzare lucrari originale sau pentru a pune la dispozitia Vanzatorului imagini ale lucrarilor originale sau digitale pentru a fi realizate si comercializate reproduceri. Contributorii sunt cea mai importanta resursa a acestei platforme.
Produse – orice produs prezent pe site care este afisat in scopul vanzarii.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora. Odata lansata comanda online cumparatorul este de acord cu forma de comunicare ulterioara (telefonic sau electronic) precum si cu modul de operare al vanzatorului. Orice comanda confirmata implica vanzatorul si cumparatorul intr-un contract la distanta.
Contract – Contractul de furnizare de produse sau servicii este incheiat intre SC Kindergraff SRL, in calitate de vanzator şi un consumator – cumparator, in cadrul prezentului sistem de vânzare organizat de catre SC Kindergraff SRL, utilizand in mod exclusiv, tehnica de comunicare la distanta cuprinsa in magazinul virtual.
Momentul incheierii contractului la distanta cu persoana fizica/juridica, il constituie momentul primirii mesajului de confirmare de catre cumparator, referitor la comanda sa.
Orarul de functionare – Comenzile pot fi plasate online oricand. Perioada de procesare a acestora se desfasoara zilnic in intervalul 9-13. Comenzile plasate in zilele de sambata, duminica si sarbatorile legale vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.
Drepturi de proprietate intelectuala – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
Lucrare originala – lucrari fizice, originale, oferite spre vanzare direct de catre user prin platforma bazaart.ro. Acestea pot fi: tablouri pe panza, lemn sau orice alt mediu de lucru, desene pe orice mediu de lucru, obiecte de ceramica, vase, statuete, fotografii imprimate, etc.
Lucrare digitala – fotografii de inalta calitate ale lucrarilor originale sau imagini realizate in mediu digital (ilustratii, CGI, fotografii, etc.)
Listare – incarcarea/uploadarea unui produs, imagini si informatii despre acesta pe pagina bazaart.ro, spre a fi comercializat.
Reproduceri – produse obtinute prin imprimarea pe diverse materiale (hartie, panza, etc.) a imaginilor lucrarilor digitale sau originale listate.
4. Pentru Contributor
Responsabilitatea pentru lucrari
Contributorul este singurul responsabil pentru continutul publicat si garanteaza ca:
- Este proprietarul lucrarilor originale sau digitale si are toate drepturile, licentele sau acordurile necesare pentru a putea garanta vanzatorului dreptul de a se folosi de acestea conform termenilor.
- Prin continutul listat nu incalca unei terte parti drepturi de proprietate intelectuala, dreptul la intimitate, drepturi morale, etc. si nu incalca nicio lege in vigoare.
Listarea lucrarilor
Contributorul poate lista lucrari originale sau lucrari digitale pe site. Lucrarile pot fi create de tine sau pot fi lucrari asupra carora detii drepturile de comercializare. Pentru ca acestea sa fie acceptate, trebuie furnizate toate datele solicitate.
Contributorul decide pentru care dintre lucrarile originale pe care le listeaza pot fi realizate si comercializate reproduceri.
Contributorul poate sterge oricand o listare iar drepturile de folosinta pentru lucrarea delistata oferite firmei Kindergraff srl inceteaza din acel moment, cu exceptia comenzilor aflate in derulare pentru care drepturile raman valabile pana la finalizarea comenzilor. De asemenea este de acord ca aceste drepturi sa ramana valabile in cazul utilizarii imaginilor lucrarii delistate in scopuri de promovare, pana la indeplinirea tuturor obligatiilor care decurg din procesul de promovare.
Prin listarea lucrarilor pe bazaart.ro iti dai consimtamantul pentru urmatoarele:
- Lucrarile pot fi distribuite sau comercializate in toate mediile si prin toate canalele folosite de bazaart.ro.
- Imaginile lucrarilor pot fi copiate, editate, afisate public si folosite in scopul promovarii paginii sau al artistului in toate mediile folosite de bazaart.ro.
- Fotografiile lucrarilor originale (cu acordul contributorului) si lucrarile digitale vor fi folosite de catre Kindergraff srl pentru a fi create reproduceri, in scopul comercializarii.
- Imaginile lucrarilor pot fi redimensionate pentru a oferi spre vanzare mai multe variante ale acesteia. Ex.: O lucrare originala de 100×100 cm poate fi redimensionata si comercializata sub forma de print in variantele 50x50cm si 100x100cm.
- bazaart.ro are dreptul de a face oferte si reduceri pentru reproduceri dar nu si pentru lucrarile originale. Reducerile de pret pentru lucrarile originale pot fi facute de catre contributor din panoul de administrare.
- Contributorul are obligatia de a sterge de pe platforma bazaart.ro orice listare care nu mai este disponibila (a fost vanduta printr-un alt canal, nu mai doreste sa o vanda, etc.)
- Responsabilitatea ambalarii si livrarii lucrarilor originale si costurile aferente acesteia revin contributorului si trebuie luat in considerare acest lucru la stabilirea pretului. Kindergraff srl va colecta datele necesare livrarii si le va transmite contributorului prin email sub forma unei comenzi.
- Contributorul este de acord cu politica de retur a Kindergraff srl.
- Singura compensatie pentru oferirea acestor drepturi este comisionul stabilit mai jos.
Comisioane
Contributorul este indreptatit la un comision egal cu 75% din pretul afisat pentru lucrarile originale si la 20% din pretul afisat pentru reproduceri. In cazul reducerilor sau ofertelor, comisionul se raporteaza la pretul redus. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a face oferte si reduceri, in cuantum de maxim 20% din pretul de listare, cu scopul de a stimula vanzarile.
Kindergraff srl va alimenta contul userului cu suma obtinuta in urma vanzarii conform comisioanelor stabilite iar contributorul are dreptul de a solicita retragerea comisionului dupa expirarea perioadei de retur a produsului (14 zile de la data confirmarii de primire). Procesarea platilor se face intr-un termen de 7 zile.
In cazul inchiderii contului contributorului, Kindergraff srl va face plata comisioanelor existente in cont, daca exista.
4. Pentru Cumparator
Ca utilizator poti cumpara lucrari originale listate de contributori. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula o comanda daca va considera ca produsul are un pret gresit, nu mai este in stoc sau nu mai este din diverse motive. In acest caz, cumparatorul va fi instiintat prin email si nu va fi taxat in niciun fel iar daca suma a fost achitata, aceasta va fi rambursata in intregime.
Acceptarea bunurilor
La prezentarea de catre firma de curierat a coletului, va rugam sa semnati de primire si sa achitati contravaloarea acestuia. Ulterior, puteti desigila coletul si verifica produsul. Va rugam sa verificati integritatea ambalajului si sa nu primiti produsele care prezinta ambalaje deteriorate.
Restrictii
Daca esti contributor si ai fost contactat de catre un cumparator in scopul achizitionarii unui produs listat pe platforma bazaart.ro, nu poti vinde acea lucrare independent de bazaart.ro.
Daca esti utilizator si doresti sa cumperi o lucrare listata de catre un contributor pe pagina bazaart.ro sau pe canalele aferente, nu poti face asta independent de bazaart.ro.
Incalcarea acestor conditii poate duce la suspendarea contului de contributor sau de cumparator.
5. Livrare
Produsele pot fi comandate online, prin folosirea cosului de cumparaturi. In urma lansarii comenzii, cumparatorul va primi in cel mai scurt timp un e-mail de confirmare.
Lucrarile originale vor fi ambalate si livrate de catre contributor intr-un termen de 7 zile de la data comenzii, prin intermediul serviciului de curierat sau prin livrare personala. Daca lucrarea nu este livrata in acest termen, comanda poate fi anulata si suma rambursata cumparatorului.
Reproducerile vor fi realizate si livrate de catre Kindergraff srl prin curierat rapid in termen de 7 zile lucratoare de la lansarea comenzii. Daca lucrarea nu este livrata in acest termen, comanda poate fi anulata si suma rambursata cumparatorului.
Poate fi aplicata o taxa suplimentara de transport de 20 lei pentru localitatile din Romania care nu se regasesc in aria de acoperire a curierului. In cazul in care taxa de km exterior se aplica dar nu ati fost instiintat in momentul finalizarii comenzii, veti fi contactat telefonic in cel mai scurt timp.
Va rugam sa verificati integritatea ambalajului si sa nu primiti produsele care prezinta ambalaje deteriorate.
6. Modalitati de comanda si plata
Plata produselor comandate se poate efectua astfel:
Plata ramburs – in momentul in care primiti produsul, prin achitarea acestuia catre reprezentantul firmei de curierat.
Procesarea platilor facute de cumparatori va fi facuta de catre Kindergraff srl.
7. Politica de retur
Consumatorul are dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile de la primirea acestora, conform politicii de retur.
Produsele realizate pe comanda la cererea clientului se supun Ord. 130/2000. “Cap. 2, Art. 10: Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate.” Reproducerile intra in categoria acestor produse.
Clientul poate solicita returnarea produselor in urmatoarele situatii:
A. Produsul nu este conform cu specificatiile de pe site. Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, clientul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, Clientul va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de SC Kindergraff SRL.
B. Produse ce au fost livrate gresit. Livrarea altor produse decat cele solicitate trebuie semnalata imediat, iar Clientul va refuza receptia. Daca marfa a fost deja receptionata in momentul sesizarii produsului sau produselor neconforme, cumparatorul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire, iar daca produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de SC Kindergraff SRL.
C. Renuntarea la cumparare. Clientul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile de la retur. Cererea de returnare trebuie sa cuprinda datele de identificare ale produsului si ale persoanei care l-a achizitionat.
Returnarea banilor se poate efectua in urmatoarele conditii:
Starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea / primirea lor. In cazul returnarii produselor ca urmare a renuntarii la cumparare, costurile de returnare sunt suportate de catre client. Renuntarea la cumparare in mod repetat va putea fi considerata un abuz.
NOTA: In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificate de garantie etc.).
In momentul efectuarii unei comenzi online, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.
8. Transferul proprietatii
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferate la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului.
9. Raspunderea vanzatorului
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
Imaginile de pe site sunt prezentate cu titlu informativ, iar produsele pot prezenta variatii ale culorilor. Ne straduim sa adaugam pentru fiecare produs imagini de calitate care sa redea cat mai fidel culorile produsului, dar variatii de culoare pot aparea si din motive independente de vanzator (ex. profilele de culoare ale display-urilor).
Valoarea maxima a obligatiilor Kindergraff SRL, fata de orice client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, este valoarea sumelor incasate de societatea SC Kindergraff SRL de la clientul respectiv.
10. Frauda
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului www.bazaart.ro, ori de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.bazaart.ro, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului www.bazaart.ro, si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au incercat acest fapt.
11. Litigii
Orice litigiu aparut intre Clienti si Vanzator va fi supus incercarii de rezolvare pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata competente din Romania. Relatiile contractuale dintre parti sunt guvernate de legea română.